개인정보처리방침

주식회사 테크랩솔루션(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

회사는 홈페이지의 문의 양식(A/S 접수, 제작 문의, 도입 상담)으로 아래 정보를 받습니다. 회원 가입은 받지 않습니다.

받은 정보는 문의에 답하고, 견적·A/S·설치 일정을 안내하는 데에만 씁니다.

문의 처리가 끝난 날부터 3년 동안 보관한 뒤 파기합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 — 소비자 불만·분쟁 처리 기록). 이용자가 삭제를 요청하면 법령이 정한 경우를 빼고 바로 파기합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

문의 내용을 저장하는 서버 운영을 Google LLC(Google Cloud·Firebase)에 맡기고 있습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청해 주십시오.

접근 권한을 담당자로 제한하고, 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.

이 홈페이지는 이용자를 식별하는 쿠키를 쓰지 않습니다. 「오시는 길」의 지도와 제품 영상은 Google 지도·YouTube 에서 불러오며, 이때는 해당 서비스의 정책이 적용됩니다.

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr)에도 하실 수 있습니다.

이 방침은 2026년 10월 19일부터 적용합니다.